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社区志愿者动员要多做年轻人的工作

2019-04-02 16:53:23 生活科普

个人之家导读:社区志愿者动员要多做年轻人的工作 当意识到社区青年志愿者培育的艰巨性和长期性后,很多社工反而释怀了。她们知道只有深深扎根和长时间陪伴才能把动员工作做实。如果拥有充足的时间和空间,每位专业社工都有信...

文/北京市朝阳区亚运村立德社会工作事务所 熊赣峰

社区志愿者动员要多做年轻人的工作

北京朝阳区芍药居三社区居委会大门一侧,高悬着一块液晶广告屏,不断滚动着招募社区志愿者的信息。

“今年安贞创享工作将更多资金向社区建设倾斜,而原有的文娱队伍建设资金比例明显下降。”安贞地区创享计划项目负责人向记者透露今年的街道工作重点。社区志愿者队伍建设是朝阳区乃至全市未来社区治理工作的一个着力点,社区重视年轻志愿者招募和志愿者队伍培育建设,但负责动员实施的社工机构依然困难重重。

据小游介绍,安贞地区现有居民志愿队伍成员年龄偏大,活力减退,队伍负责人新老交替并不顺利,社区年轻人未能补充到队伍之中,年轻的志愿者队伍尚未成形。在安贞社区某次环境整治活动结束后,一位年轻家长私下里跟她说,如果下次活动还是扫大街,他将不再参加。

社区行政工作要求和社区年轻居民内生需求之间似乎并没有想到一起,虽然每位专业社工都相信,这种需求不对称之间存在巨大的操作空间,但现实情况是多数社区志愿服务队都是由退休老人组成。

“安贞社区属于老旧小区,现有的志愿者服务队已经有3-5年的历史,他们至今仍是社区治理的主力,社区已经享受了他们多年的服务红利。“社工小游说道。

社区资源投入日少,志愿队伍老化,年轻力量没有补充进来,志愿骨干的接班人迟迟缺位。无论是社区还是社工机构,都会产生担忧。用社工的专业说法就是“社区社会组织进入衰退期,年轻化的任务迫在眉睫,‘社工+义工模式’亟需创新”。

立德志愿者负责人小于介绍,机构早在2014年就开始重视与志愿者组织合作,也推行了 “社工+志愿者3434服务模式”,在大学生志愿者和企业志愿者领域取得一定成效。目前他们正投入资金和专家资源,致力于解决社区志愿者挖掘培养问题。

太阳宫地区社工小王说,他所负责的项目指标要求每年发展几十名社区志愿者,事实上每月真正介入社区治理的还是那三五张老面孔,即使如此,小王也需要精心维护这些人。他说能让这几个骨干动起来,保持良好合作就不错了。

在望京南湖西里社区服务的社工小李,正在做社区青年人需求调研。他直言年轻人的需求多样,如果不能准确摸清他们的需求,就无法设计合适的活动吸引他们出来。他说:“换做他,社区目前开展的志愿活动自己也同样不感兴趣。”

无论是社区还是社工,想把年轻人请出家门,参加社区志愿者,不更新观念,创新做法不行。

广东青年职业学院社会工作系教授、中国青年志愿者协会副会长谭建光认为,动员中青年,关键是要设计他们喜欢参加的项目。社工一边要满足社区要求,一边要思考与专业方法相结合。兴趣小组如果资源不足,可以寻求企业或者公益创投资金支持,同时活动要与公益互助结合。谭会长认为广东省中山市花苑社区“志愿管家”等的做法,有一定参考价值。

东湖街道社区青年汇老师赵秀娟并非社工出身,但她对于动员年轻人参与社区公益有自己的见解。她说:“动员工作要关注两类时间,周一到周五工作日和周六日双休日。工作日最好做25-45周岁小学生和初中生的全职妈妈的动员工作;另外配合街道党团员报道工作开设适合年轻党团员参与的公益活动。周六日最好开设跳蚤市场,建立一个社区闲置物品交换交易群,我自己充当群主,十分重视成员身份验证和群规管理。年轻人动员只能是‘曲线救国’,目的性太强只会招致拒绝。”

据了解,太阳宫芍药居一社区书记徐金清就经常自己带领党团员志愿者参与社区治理活动。在他的带动下,不少年轻人加入他的队伍。社工小王说:“社区书记身先士卒,极具号召力、动员力。这是他的兴趣,喜欢就做的出色。”社工眼中,一个有魅力,能行动的书记真的给力。

由于对志愿者精神和志愿者价值缺少深刻认识,很多年轻人参加志愿活动只是为了盖章,服务时长,也有一些年轻人为了出国前给自己镀金。志愿北京的一位老师告诉记者,一些重点高校,例如清华北大的学生特别在意志愿服务证明和时长,据他们说是为了出国做准备,国外很看重志愿服务。

谭建光认为,在一个健全、文明的社会中,公益不再是一种外加的、只讲奉献的“苦差”,而应该是个人以及社会生活的一部分。每个投身公益的人将自己的兴趣、爱好、特长等与志愿服务结合起来,在助人的同时丰富自己的生活。那些为镀金、时长、盖章而从事社区公益的行为是很难长久坚持的。

关于志愿者服务的证明和时长管理,平台有很多。志愿北京是做的比较规范的一个。作为一种管理工具,很多社工或者社区在动员社区志愿者时并没有很好利用起来。即使有些做的比较好的志愿者队伍,依然没有进行注册、没有完善的规章制度和服务记录。广内温馨家园志愿者服务队在社工的培养下已经发展到40多人,积极分子李芳荣老先生承认他们目前还只处于初级阶段,主要时助残活动的执行者和协助者,没有社工带领,他们很难开展活动。关于队伍注册和规章制度完善的事情,李老先生认为很有必要,也很乐意那样做。

记者向广内街道有关负责人咨询,社区有没有帮助广内温馨家园志愿服务队注册和引导他们自行管理。社区对李老先生的志愿者团队表示赞赏,但同时认为这支服务队目前还不够成熟规范,组织分工没完成,活动没有持续定期开展,故不适合现在立即注册。

然而也有不同的情况,仁和镇温馨家园志愿者服务队似乎“幸运”一些,他们在社工小胥的帮助下在志愿北京平台注了册,而且队伍目前发展到80多人,年轻人不在少数。社工负责活动发起、组织、登记管理志愿时长等事务。

办法总是比问题多。安贞街道社工小游就告诉记者,她今年积极与街道社区沟通,为专业动员方法争取时间和空间的同时,打算创新一些动员办法,例如“参与一次社区公益活动送一次社区兴趣活动”,“弱化活动本身,将兴趣活动变成一种生活习惯,社工每周至少花半天时间培养居民养成这种习惯”。小游的问题不是没办法,而是很多办法没有明显效果。

当意识到社区青年志愿者培育的艰巨性和长期性后,很多社工反而释怀了。她们知道只有深深扎根和长时间陪伴才能把动员工作做实。如果拥有充足的时间和空间,每位专业社工都有信心解决年轻人的动员问题。唯一不确定的是,社区能不能等得起,社工机构能不能等得起。


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